Cas client

Suez

Favoriser la dissemination des bonnes pratiques

PROBLÈME

Le groupe Suez possède beaucoup d’expertises dans de nombreux domaines, mais elles sont peu partagées en interne ou avec les sous-traitants, et très éclatées géographiquement. Pour garantir la compétitivité et l’agilité du groupe, il est vital d’identifier les bons outils et méthodes pour capitaliser et diffuser les bonnes pratiques partout dans le monde.

DISPOSITIF

Nous déployons avec Suez un accompagnement dédié à leurs experts internes du monde entier. Les sujets développés en ateliers :  Quels sont les facteurs culturels et méthodologiques à mettre en place pour aller vers le succès ?          Comment identifier les savoirs clefs, les formaliser, les diffuser, et en mesurer la mise en pratique ? 

RÉSULTATS

➔ Des experts qui s’approprient leur rôle de « diffuseur » du savoir.

➔ Une vision collaborative de transmission et d’agilité affinée.

KPI SUIVI

➔ Nombre de bonnes pratiques capitalisées et diffusées par les experts.

➔ Taux de dissémination et de reproduction des bonnes pratiques.